Servicios privados en Cancún y Riviera Maya

Hay viajes que piden otra cosa. Una luna de miel, una familia con niños chicos, un cliente que celebra algo, un ejecutivo con medio día libre. Gente que quiere salir a su hora, detenerse donde le guste y tener la experiencia para ella sola. Para eso está el servicio privado. Live Caribe Now opera tours, traslados y recorridos privados en Cancún, Riviera Maya, Tulum y Cozumel para agencias de México y del extranjero. Tú vendes; nosotros operamos.

Yate privado anclado en una caleta turquesa del Caribe mexicano

Qué significa "privado" en Live Caribe Now

Privado quiere decir una sola cosa, y es la que importa: el servicio es exclusivo del grupo de tu cliente. Nadie más sube. El horario lo pone él, el ritmo lo pone él, y si quiere quedarse veinte minutos más en un cenote, se queda.

Lo que incluye cada servicio sí cambia, y lo decimos de frente: un recorrido terrestre lleva vehículo y chofer; uno náutico lleva embarcación y capitán; algunos llevan guía certificado, admisiones o alimentos y otros no. Las inclusiones exactas van en la cotización, por escrito, antes de que confirmes.

Las cuatro formas de pedir un privado

Cualquier tour del catálogo, en exclusiva

Los más de 150 tours que ya operamos se pueden armar en privado: Chichén Itzá, Tulum, Isla Mujeres, Cozumel, cenotes, parques. Mismo destino, mismo guía certificado, sin compartir.

Ver los 12 tours publicados →

Traslado privado aeropuerto–hotel

Llegada y salida, en Cancún y toda la Riviera Maya. Monitoreo de vuelo, y si el vuelo se retrasa el chofer sigue ahí.

Chofer a disposición por horas

Vehículo y chofer por bloque de horas. El cliente decide a dónde y en qué orden. Sirve para compras, cenas, bodas, visitas médicas, recorridos sin itinerario fijo.

Itinerario a la medida de varios días

Si tu cliente viene una semana, armamos el recorrido completo desde cero: qué día, qué orden, qué ritmo. No es un paquete de catálogo — se diseña sobre lo que tu cliente quiere.

Marca blanca: tu cliente no sabe que existimos

Si lo pides, operamos bajo la marca de tu agencia. El cliente recibe la confirmación, el guía lo recibe y el servicio se entrega a nombre tuyo. Nosotros no aparecemos. Lo hacemos para agencias que ya tienen marca construida y no quieren presentarle un tercero a su pasajero. El costo depende del material y del tamaño del grupo — en grupos grandes normalmente va incluida. Te lo decimos en la cotización, antes de que confirmes.

Guías en otros idiomas

Tenemos guías certificados en inglés y, bajo solicitud, en otros idiomas. Pídelo al cotizar: la disponibilidad depende de la fecha y del destino, así que entre más anticipación, mejor. La atención comercial contigo es en español e inglés.

Cómo se cotiza

1

Mándanos los datos.

Fechas, número de pasajeros, zona de hospedaje, el servicio que quieres y cómo contactarte.

2

Te cotizamos en 24 horas.

Con la información completa. Si falta algo, te llamamos el mismo día para cerrarlo.

3

Confirmas y operamos.

Recibes la confirmación con punto de encuentro, horario e inclusiones por escrito.

Preguntas frecuentes

¿Desde cuántas personas se puede pedir un privado?
No hay mínimo. Un privado se cotiza igual para una persona que para quince — lo que cambia es el precio por pasajero, no la disponibilidad.
¿Qué incluye un servicio privado?
Depende del servicio. Un recorrido terrestre lleva vehículo y chofer; uno náutico lleva embarcación y capitán. Guía certificado, admisiones y alimentos varían por producto. Las inclusiones exactas van por escrito en la cotización.
¿En cuánto tiempo recibo la cotización?
En 24 horas, siempre que la información esté completa. Si falta un dato, te buscamos el mismo día.
¿Pueden operar bajo la marca de mi agencia?
Sí. El servicio se entrega a nombre de tu agencia y nosotros no aparecemos frente a tu cliente. Tiene un costo que varía según el material y el número de pasajeros, y en grupos grandes suele ir incluido. Va desglosado en la cotización.
¿Puedo convertir cualquier tour del catálogo en privado?
Prácticamente todos. Algunos productos de terceros con operación fija no se pueden privatizar; te lo decimos al cotizar.
¿Tienen guías en otros idiomas?
Sí, bajo solicitud y sujeto a disponibilidad de la fecha. Inglés es el más disponible.
¿Atienden solo Cancún?
Operamos todo el Caribe mexicano: Cancún, Riviera Maya, Tulum, Cozumel, Holbox, Valladolid y Chichén Itzá. Somos agencia receptiva en México y atendemos agencias nacionales y del extranjero.
¿Cuál es la política de cancelación de un servicio privado?
Sin penalización cancelando con más de 72 horas de anticipación. Dentro de las 72 horas previas o en caso de no presentarse, se cobra el 100%. Los servicios que requieren compra anticipada de suministros o kits de marca blanca no son reembolsables; cuando sea el caso, se indica por escrito en la cotización antes de que confirmes.
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